1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Regeln für den Kauf und Verkauf von Waren (im Folgenden „Bedingungen“) sind nach ihrer Bestätigung durch den Käufer (indem er sich mit den Bedingungen vertraut macht und das Häkchen bei der Aussage „Ich habe die Bedingungen von SUPshop.lt gelesen und stimme ihnen zu“ setzt) ein für die Parteien verbindliches Rechtsdokument. Es legt die Rechte und Pflichten von Käufer und Verkäufer, die Bedingungen für den Erwerb und die Bezahlung der Waren, das Verfahren für Lieferung und Rückgabe der Waren, die Haftung der Parteien sowie weitere Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Waren im Onlineshop SUPshop.lt fest.
1.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern, zu korrigieren oder zu ergänzen. Über Änderungen, Korrekturen oder Ergänzungen werden registrierte Käufer bei der Anmeldung auf der Website SUPshop.lt informiert und müssen die Bedingungen erneut bestätigen. Änderungen der Bedingungen gelten nur für Bestellungen, die nach der Änderung der Bedingungen aufgegeben wurden.
1.3. Berechtigt, in unserem Onlineshop einzukaufen, sind geschäftsfähige natürliche Personen; Minderjährige im Alter von vierzehn bis achtzehn Jahren nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, außer in Fällen, in denen sie selbstständig über ihr eigenes Einkommen verfügen; sowie juristische Personen.
2. Zustandekommen des Kaufvertrags
2.1. Der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer gilt als geschlossen, sobald der Käufer die gewünschte(n) Ware(n) ausgewählt, den Warenkorb zusammengestellt und auf „Kaufen“ geklickt hat.
2.2. SUPshop.lt ist nicht verpflichtet, dem Käufer seine Zustimmung zum Vertragsabschluss gesondert mitzuteilen. Es gilt, dass SUPshop.lt die Bestellung ab dem Zeitpunkt bestätigt, zu dem mit ihrer Ausführung begonnen wird.
2.3. Jeder zwischen Käufer und Verkäufer geschlossene Kaufvertrag wird in der Datenbank des Onlineshops SUPshop.lt registriert und gespeichert, jedoch nicht länger, als es die Rechtsvorschriften der Republik Litauen verlangen.
3. Rechte des Käufers
3.1. Der Käufer hat das Recht, Waren im Onlineshop SUPshop.lt gemäß diesen Bedingungen und den Vorgaben des Onlineshops zu kaufen.
3.2. Der Käufer hat das Recht, von dem mit dem Onlineshop SUPshop.lt geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, indem er dies dem Verkäufer schriftlich mitteilt (per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer), oder innerhalb der in den Bedingungen genannten Frist einen Teil der im Rahmen des Vertrags erworbenen Waren zurückzugeben.
3.3. Der Käufer kann Waren in folgenden Fällen nicht zurückgeben:
3.3.1. bei Lieferung von Audio- und Videowerken sowie Tonaufnahmen auf beliebigen Bild- oder Tonträgern und von Computerprogrammen, wenn der Käufer die Schutzversiegelung der Verpackung beschädigt hat;
3.3.2. bei Lieferung von Büchern, Zeitungen, Zeitschriften oder anderen periodischen Publikationen;
3.3.3. bei Lieferung von Kosmetik, Parfüm, Haushaltschemikalien und Hygieneartikeln;
3.3.4. bei Lieferung von Unterwäsche;
3.2.5. bei Rückgabe von Waren, die nach den persönlichen Bedürfnissen des Käufers oder nach den vom Käufer vorgegebenen Bedingungen hergestellt wurden;
3.3.8. in anderen Fällen, in denen ein Rücktritt vom Kaufvertrag nach den Gesetzen der Republik Litauen nicht möglich ist.
3.4. Das vorgesehene Rückgaberecht kann der Käufer nur in Anspruch nehmen, wenn die Ware nicht beschädigt, die Verpackung unversehrt und ihr Aussehen nicht wesentlich verändert ist und die Ware nicht benutzt wurde. Das in Punkt 3.3. der Bedingungen vorgesehene Recht des Käufers wird gemäß dem Beschluss Nr. 738 der Regierung der Republik Litauen vom 22. Juli 2014 „Über die Änderung des Beschlusses Nr. 697 der Regierung der Republik Litauen vom 11. Juni 2001 ‚Über die Genehmigung der Einzelhandelsregeln‘“ sowie nach dem in den Artikeln 6.22810 und 6.22811 des Zivilgesetzbuches festgelegten Verfahren ausgeübt.
4. Pflichten des Käufers
4.1. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren gemäß diesen Bedingungen anzunehmen und den vereinbarten Betrag dafür zu bezahlen.
4.2. Ändern sich die im Registrierungsformular angegebenen Daten des Käufers, muss er sie unverzüglich aktualisieren.
4.3. Der Käufer verpflichtet sich, seine Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben. Verliert der Käufer seine Anmeldedaten, muss er den Verkäufer unverzüglich über die im Bereich „Kontakt“ angegebenen Kommunikationswege informieren.
4.4. Bei der Nutzung des Onlineshops SUPshop.lt verpflichtet sich der Käufer, diese Bedingungen einzuhalten und nicht gegen die Rechtsvorschriften der Republik Litauen zu verstoßen.
4.5. Verweigert der Käufer bei der Lieferung ohne triftigen Grund die Annahme der Waren, muss er die Lieferkosten tragen.
5. Rechte des Verkäufers
5.1. Versucht der Käufer, die Stabilität und Sicherheit des Onlineshops zu beeinträchtigen, oder verstößt er gegen seine Pflichten, hat der Verkäufer das Recht, ihm den Zugang zum Onlineshop unverzüglich und ohne Vorwarnung einzuschränken oder zu sperren oder in Ausnahmefällen die Registrierung des Käufers zu löschen.
5.2. Bei Vorliegen wichtiger Umstände kann der Verkäufer den Betrieb des Onlineshops vorübergehend oder dauerhaft einstellen, ohne den Käufer vorab zu benachrichtigen.
5.3. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung des Käufers ohne vorherige Benachrichtigung zu stornieren, wenn der Käufer bei Wahl einer bargeldlosen Zahlungsart die Waren nicht innerhalb von 2 (zwei) Werktagen bezahlt.
5.4. Wählt der Käufer die Zahlungsart Barzahlung bei Lieferung, kontaktiert der Verkäufer den Käufer bei Unklarheiten zu den Angaben in der Bestellung unter der in der Bestellung angegebenen Telefonnummer. Die Lieferfrist beginnt in diesem Fall ab dem Tag der Kontaktaufnahme mit dem Käufer. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung ohne vorherige Benachrichtigung zu stornieren, wenn es ihm nicht gelingt, den Käufer innerhalb von 2 (zwei) Werktagen zu erreichen.
5.5. SUPshop.lt hat in jedem Fall das Recht, mit einem bestimmten Käufer, der eine Bestellung aufgegeben hat, keinen Kaufvertrag abzuschließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen der Käufer in den letzten 9 Monaten 2-mal oder öfter vom Kaufvertrag zurückgetreten ist und Waren zurückgegeben hat.
5.6 SUPshop.lt hat das Recht, von einem geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Vorrat der im Vertrag genannten Waren erschöpft ist oder wenn der Vertrag von einer Person geschlossen wurde, die nach diesen Bedingungen nicht berechtigt war, den Vertrag abzuschließen.
6. Pflichten des Verkäufers
6.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer unter den in diesen Bedingungen und im Onlineshop festgelegten Bedingungen die Nutzung der Dienstleistungen des Onlineshops SUPshop.lt zu ermöglichen.
6.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Käufer bestellten Waren an die von ihm angegebene Adresse und zu den in diesen Bedingungen genannten Bedingungen zu liefern.
6.3. Kann der Verkäufer die bestellte Ware aus wichtigen Gründen nicht liefern, verpflichtet er sich, eine gleichwertige oder in ihren Eigenschaften möglichst ähnliche Ware anzubieten. Lehnt der Käufer die Annahme der gleichwertigen oder in ihren Eigenschaften ähnlichsten Ware ab, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer den gezahlten Betrag innerhalb von 3 (drei) Werktagen zu erstatten, sofern eine Vorauszahlung geleistet wurde.
6.4. Der Verkäufer verpflichtet sich, das Recht des Käufers auf Privatsphäre hinsichtlich seiner im Registrierungsformular des Onlineshops angegebenen personenbezogenen Daten zu achten, ausgenommen die in den Gesetzen der Republik Litauen festgelegten Fälle.
7. Preise, Zahlungsbedingungen und Fristen
7.1. Die Preise der Waren im Onlineshop und in der erstellten Bestellung sind in Euro inklusive MwSt. angegeben. SUPshop.lt behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, wenn sich die Steuersätze ändern oder wenn der Hersteller / Lieferant seine Preisgestaltung ändert.
7.2. Der Käufer bezahlt die Waren auf eine der folgenden Arten:
7.2.1. Zahlung per Banküberweisung – dies ist eine Vorauszahlung, bei der der Käufer die Bestellung ausdruckt und in der nächstgelegenen Bankfiliale oder einfach über das Online-Banking das Geld auf eines der Bankkonten von SUPshop.lt überweist.
7.2.2. Zahlung per Kreditkarte oder über den Banklink-Dienst – dies ist eine Vorauszahlung, bei der der Käufer über das Online-Banking das Geld auf eines der Bankkonten von SUPshop.lt überweist.
7.2.3. Barzahlung bei Lieferung – der Käufer bezahlt die Waren bei ihrer Lieferung (Übergabe und Annahme).
7.3. Bei Zahlung gemäß Punkt 7.2.1 verpflichtet sich der Käufer, unverzüglich zu bezahlen. In diesen Fällen wird erst nach Zahlungseingang mit der Vorbereitung der Sendung begonnen und die Lieferfrist beginnt zu laufen.
7.4 Geht die Zahlung (ausgenommen Barzahlung bei Lieferung) an einem Werktag bis 12 Uhr ein, gilt dieser Tag als erster Tag der Auftragsausführung. Geht die Zahlung nach 12 Uhr ein, ist der erste Tag der Auftragsausführung und Lieferung der darauffolgende Werktag.
8. Lieferung der Waren
8.1. Die Waren werden vom Verkäufer oder seinem bevollmächtigten Vertreter geliefert.
8.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren innerhalb der in den Produktbeschreibungen angegebenen Fristen an den Käufer zu liefern. Diese Fristen gelten nicht, wenn die benötigten Waren nicht im Lager des Verkäufers vorrätig sind und der Käufer über den Mangel der bestellten Waren informiert wird. Zugleich erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass sich die Lieferung in Ausnahmefällen aufgrund höherer Gewalt (Force Majeure) verzögern kann.
8.3. Der Käufer verpflichtet sich, bei der Bestellung den genauen Lieferort anzugeben.
8.4. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren persönlich anzunehmen. Kann er die Waren nicht selbst annehmen und wurden sie an die angegebene Adresse und gemäß den übrigen vom Käufer gemachten Angaben geliefert, hat der Käufer kein Recht, gegenüber dem Verkäufer Ansprüche wegen der Lieferung an eine falsche Person geltend zu machen.
8.5. Bei der Lieferung muss der Käufer gemeinsam mit dem Verkäufer oder dessen bevollmächtigtem Vertreter den Zustand der Sendung prüfen. Unterschreibt der Käufer die Rechnung (den Lieferschein) oder ein anderes Übergabe- und Annahmedokument der Sendung, gilt die Sendung als in einwandfreiem Zustand übergeben.
8.6. Die Lieferkosten und nähere Informationen zur Lieferung der Waren findest du im Bereich „Lieferbedingungen“ des Onlineshops.
8.7. Tritt der Käufer auf Grundlage dieser Bedingungen vom Kaufvertrag zurück, hat er alle direkten Kosten der Rücksendung der Waren an den Verkäufer zu tragen. Der Betrag dieser Kosten des Verkäufers wird von dem Geld abgezogen, das dem Käufer für die Waren zu erstatten ist.
8.8. Können die bestellten Waren nicht in einer Sendung geliefert werden, hat SUPshop.lt das Recht, die Waren in mehreren Sendungen zu liefern.
8.9. Der Verkäufer ist in jedem Fall von der Haftung für die Nichteinhaltung der Lieferfristen befreit, wenn die Waren dem Käufer durch Verschulden des Käufers oder aufgrund von Umständen, die vom Käufer abhängen, nicht oder nicht rechtzeitig geliefert werden.
9. Qualitätsgarantie und Haltbarkeit der Waren
9.1. Für alle Waren gelten die vom Hersteller festgelegten Garantiezeiten. Geht eine Ware während der Garantiezeit kaputt, erfolgt die Reparatur kostenlos. Der Verkäufer erbringt keine Garantieleistungen selbst, sondern verweist den Käufer im jeweiligen Einzelfall an das zuständige Garantie-Servicecenter.
9.2. Die Eigenschaften jeder von SUPshop.lt verkauften Ware sind allgemein in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
9.3. Der Verkäufer haftet nicht dafür, dass die im Onlineshop gezeigten Waren in Farbe, Form oder anderen Parametern aufgrund der Eigenschaften des vom Käufer verwendeten Bildschirms von der tatsächlichen Größe, Form und Farbe der Waren abweichen können.
9.4. Gewährt der Verkäufer für bestimmte Warenarten keine Qualitätsgarantie, gilt die in den entsprechenden Rechtsvorschriften vorgesehene Garantie.
9.5. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren so an den Käufer zu verkaufen, dass dieser eine reale Möglichkeit hat, die Waren bis zum Ablauf ihrer Haltbarkeit zu nutzen. Bei besonders kurzen Garantiezeiten werden die Waren im Onlineshop mit einem speziellen Warnhinweis gekennzeichnet.
9.6. Nähere Informationen zu den Garantiebedingungen der Waren findest du im Bereich „Garantieverpflichtungen“ des Onlineshops SUPshop.lt.
10. Rückgabe und Umtausch von Waren
10.1. Rückgabe und Umtausch von Waren erfolgen gemäß dem Beschluss Nr. 738 der Regierung der Republik Litauen vom 22. Juli 2014 „Über die Änderung des Beschlusses Nr. 697 der Regierung der Republik Litauen vom 11. Juni 2001 ‚Über die Genehmigung der Einzelhandelsregeln‘“ sowie nach dem in den Artikeln 6.22810 und 6.22811 des Zivilgesetzbuches festgelegten Verfahren.
10.2. Das vorgesehene Recht auf Rückgabe und Umtausch kann der Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Lieferung der Waren in Anspruch nehmen, indem er den Verkäufer gemäß dem in Punkt 3.2. der Bedingungen vorgesehenen Verfahren informiert.
10.3. Die zurückgegebene Ware muss sich in der unversehrten Originalverpackung befinden, darf vom Käufer nicht beschädigt worden sein und muss ihr verkaufsfähiges Aussehen behalten haben (unbeschädigte Etiketten, nicht abgezogene Schutzfolien usw. – dieser Punkt gilt nicht bei Rückgabe einer mangelhaften Ware), muss vollständig sein, so wie der Käufer sie erhalten hat, und es müssen unbedingt der Kaufbeleg und der Garantieschein (falls ausgestellt) beigelegt werden.
10.4. Der Käufer kann die zurückzugebenden Waren selbst an die vom Verkäufer angegebene Adresse bringen oder per Kurierdienst zusenden. Wird die Ware auf Grundlage des in Punkt 3.2. vorgesehenen Rechts zurückgegeben, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Wird eine falsch gelieferte und/oder mangelhafte Ware zurückgegeben, verpflichtet sich der Verkäufer, diese Waren abzuholen und durch gleichwertige einwandfreie Waren zu ersetzen. Verfügt der Verkäufer über keine gleichwertigen Waren, erstattet er dem Käufer den für die Waren gezahlten Betrag.
10.5. Der Verkäufer hat das Recht, vom Käufer zurückgegebene Waren nicht anzunehmen, wenn der Käufer das in diesem Abschnitt festgelegte Rückgabeverfahren nicht einhält.
11. Haftung
11.1. Der Käufer ist voll verantwortlich für die Richtigkeit der im Registrierungsformular angegebenen Daten. Macht der Käufer im Registrierungsformular keine genauen Angaben, haftet der Verkäufer nicht für die daraus entstehenden Folgen.
11.2. Der Käufer haftet für die Handlungen, die er bei der Nutzung dieses Onlineshops vornimmt.
11.3. Der Käufer haftet für die Weitergabe seiner Anmeldedaten an Dritte. Nutzt ein Dritter die Dienstleistungen von SUPshop.lt, indem er sich mit den Anmeldedaten des Käufers im Onlineshop anmeldet, betrachtet der Verkäufer diese Person als den Käufer.
11.4. Der Verkäufer ist von jeglicher Haftung befreit, wenn Schäden dadurch entstehen, dass der Käufer sich ungeachtet der Empfehlungen des Verkäufers und seiner eigenen Pflichten nicht mit diesen Bedingungen vertraut gemacht hat, obwohl ihm diese Möglichkeit gegeben wurde.
11.5. Enthält der Onlineshop des Verkäufers Links zu Websites anderer Unternehmen, Einrichtungen, Organisationen oder Personen, ist der Verkäufer nicht für die dortigen Informationen oder die dort ausgeübten Tätigkeiten verantwortlich, betreut und kontrolliert diese Websites nicht und vertritt diese Unternehmen und Personen nicht.
11.6. Entsteht ein Schaden, ersetzt die schuldige Partei der anderen Partei den entstandenen direkten Schaden.
12. Informationsaustausch
12.1. Der Verkäufer sendet alle Mitteilungen an die im Registrierungsformular des Käufers angegebene E-Mail-Adresse.
12.2. Der Käufer sendet alle Mitteilungen und Fragen über die im Bereich „Kontakt“ des Onlineshops des Verkäufers angegebenen Kommunikationswege.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Auf die sich aus diesen Bedingungen ergebenden Rechtsverhältnisse ist das Recht der Republik Litauen anwendbar.
13.2. Alle Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Bedingungen werden auf dem Verhandlungsweg beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, werden Streitigkeiten nach dem in den Gesetzen der Republik Litauen festgelegten Verfahren beigelegt.
