Kaupade tagastamine

Kasutamata, mittemeeldinud kauba, mis ei kuulu mittetagastatavate kaupade nimekirja, võib originaalpakendis tagastada 14 päeva jooksul.
Kui loobud kaupadest, tuleme neile sinu juurde järele ja tagastame raha 15 tööpäeva jooksul ostja märgitud pangakontole.

E-poes ei ole ostjatel võimalik kaupu näha, seetõttu sätestavad e-kaubanduses tarbijate huve kaitsvad õigusaktid ühe olulisima tarbijakaitse eripära – õiguse taganeda sidevahendi abil sõlmitud ostu-müügilepingust. Ostjal on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda, teatades sellest müüjale kirjalikult seitsme tööpäeva jooksul alates asja kättetoimetamise päevast. Ostja võib lepingust taganeda põhjust nimetamata, kuid järgides järgmisi tingimusi:

müüjale tuleb lepingust taganemisest teatada kirjalikult;
teade tuleb esitada ettenähtud tähtaja (neljateist päeva) jooksul;
asi ei tohi olla kahjustatud ega selle välimus oluliselt muutunud (tagastatakse originaalpakendis).

Vastavalt e-poe SUPshop.lt reeglite punktile 10.4 kannab kvaliteetsete kaupade tagastamise kulud ostja. Tagastamine toimub ainult kullerfirma Venipak kaudu või kokkuleppel meie märgitud kohta toomisega.